Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng 88hi

Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng 88hi (vận hành tại địa chỉ 88hi.lat, sau đây gọi tắt là "88hi", "chúng tôi") và người dùng đã đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 88hi cung cấp (sau đây gọi là "Thành viên", "bạn").

1.1 Các Định Nghĩa Chính

• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng do 88hi cung cấp bao gồm nhưng không giới hạn ở: sảnh casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, nổ hũ (slot), xổ số và các trò chơi giải trí khác có thể được bổ sung trong tương lai.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo khi đăng ký tại 88hi, bao gồm thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch, số dư khả dụng và điểm thưởng thành viên.
• "Số dư khả dụng": Tổng số tiền (tính bằng VNĐ) có trong tài khoản 88hi của bạn, bao gồm tiền nạp và tiền thắng đã được xác nhận, trừ đi các khoản đang trong trạng thái cược chưa kết thúc.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi khác do 88hi cấp theo các chương trình khuyến mãi, có điều kiện hoàn cược riêng biệt.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần bạn cần đặt cược tiền thưởng trước khi được phép rút số tiền đó ra khỏi tài khoản.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ thành viên sử dụng 88hi tại Việt Nam và mọi quốc gia khác nơi dịch vụ của 88hi có thể truy cập được. Bằng cách tạo tài khoản, đặt cược hoặc truy cập bất kỳ phần nào của nền tảng 88hi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận bị ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật được đăng tải song hành.

Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia

Để đủ điều kiện tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ 88hi, bạn phải đồng thời đáp ứng tất cả các yêu cầu sau:

• Từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật hiện hành;
• Không đang trong tình trạng bị cấm hoặc hạn chế tham gia các hoạt động cá cược theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền;
• Không phải là nhân viên, người thân trực hệ (cha/mẹ, vợ/chồng, con, anh/chị/em) của nhân viên 88hi hoặc đối tác cung cấp phần mềm game cho 88hi;
• Tự nguyện đăng ký và sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không đại diện cho tổ chức hoặc thực thể pháp nhân nào khác;
• Chịu trách nhiệm tuân thủ pháp luật tại quốc gia, vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú về việc tham gia cá cược trực tuyến.

88hi bảo lưu quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Trong thời gian xác minh, các giao dịch rút tiền có thể bị tạm giữ. Nếu xác minh cho thấy bạn không đáp ứng điều kiện tham gia, toàn bộ số dư trong tài khoản (trừ tiền thưởng) sẽ được hoàn lại và tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn.

Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản

3.1 Tạo Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản 88hi. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản bằng thông tin giả mạo, thông tin của người khác, hoặc dùng thiết bị ảo hoá nhằm né tránh kiểm soát. Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.

3.2 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn có toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình bao gồm tên tài khoản, mật khẩu và mã OTP. 88hi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, dù cố ý hay vô ý. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo cho 88hi ngay lập tức qua kênh hỗ trợ chính thức.

3.3 Tài Khoản Không Hoạt Động

Tài khoản được xem là "không hoạt động" (dormant) nếu không có bất kỳ giao dịch đăng nhập, nạp, rút hay đặt cược nào trong vòng mười hai (12) tháng liên tiếp. 88hi bảo lưu quyền áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng sau khi đã thông báo qua email hoặc SMS đăng ký. Số dư bằng 0 có thể dẫn đến đóng tài khoản tự động.

Nạp Tiền và Phương Thức Thanh Toán

4.1 Các Phương Thức Được Chấp Nhận

88hi hiện hỗ trợ các phương thức nạp tiền sau, tất cả đều bằng Đồng Việt Nam (VNĐ):

• Ví điện tử MoMo — nạp tức thì, không phí giao dịch từ phía 88hi;
• Ví điện tử ZaloPay — nạp tức thì, không phí giao dịch từ phía 88hi;
• Chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, MB Bank và các ngân hàng trong hệ thống NAPAS) — xử lý trong 5–15 phút;
• Các phương thức bổ sung có thể được 88hi thêm vào và thông báo đến người dùng theo thời gian.

4.2 Giới Hạn Nạp Tiền

Mức nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ. Mức nạp tối đa theo ngày có thể thay đổi theo hạng thành viên và được hiển thị trong phần "Nạp tiền" của tài khoản. 88hi bảo lưu quyền yêu cầu xác minh nguồn tiền đối với các khoản nạp bất thường hoặc vượt ngưỡng kiểm tra tài chính nội bộ.

4.3 Tính Hợp Lệ Của Nguồn Tiền

Bằng cách nạp tiền vào 88hi, bạn xác nhận rằng nguồn tiền sử dụng là hợp pháp, thuộc quyền sở hữu hợp pháp của bạn và không liên quan đến bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào. 88hi có nghĩa vụ tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML) và bảo lưu quyền từ chối, tạm giữ hoặc hoàn trả bất kỳ khoản nạp nào có dấu hiệu bất thường.

Rút Tiền Thắng Cược

5.1 Điều Kiện Rút Tiền

Để thực hiện rút tiền từ tài khoản 88hi, bạn cần đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính cơ bản (cung cấp số điện thoại hợp lệ và xác minh OTP);
• Số dư rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu;
• Phương thức rút tiền đã được liên kết và xác minh trước đó;
• Không có giao dịch cược nào đang ở trạng thái chờ kết quả ảnh hưởng đến số dư yêu cầu rút;
• Không đang trong quá trình xác minh bổ sung do hệ thống yêu cầu.

5.2 Thời Gian Xử Lý

88hi cam kết xử lý yêu cầu rút tiền theo khung thời gian sau:

• Rút về MoMo / ZaloPay: 15–30 phút sau khi yêu cầu được phê duyệt;
• Rút về tài khoản ngân hàng nội địa: 30 phút đến 2 giờ tùy ngân hàng nhận;
• Trường hợp yêu cầu xác minh thêm: 88hi sẽ thông báo trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận yêu cầu rút.

Quy Định Cá Cược

6.1 Đặt Cược và Tính Kết Quả

Tất cả cược được coi là hợp lệ và ràng buộc sau khi hệ thống 88hi xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của bạn. 88hi sử dụng bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập cho các trò chơi điện tử. Kết quả các trò chơi live casino (baccarat, roulette, blackjack...) được xác định bởi dealer người thật trong studio trực tiếp và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào, bao gồm cả 88hi.

6.2 Lỗi và Sự Cố Kỹ Thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc gián đoạn kết nối trong quá trình đặt cược hoặc xác định kết quả, 88hi bảo lưu quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh cược liên quan. Nếu một cược đã đặt bị hủy do lỗi hệ thống, toàn bộ số tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản ngay khi sự cố được xử lý.

6.3 Giới Hạn Cược

88hi áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi, được hiển thị rõ tại mỗi bàn chơi hoặc giao diện trò chơi trước khi đặt cược. Các giới hạn này có thể khác nhau tùy theo hạng thành viên và có thể được điều chỉnh mà không cần thông báo trước.

Chương Trình Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

88hi định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều khoản riêng được công bố tại thời điểm triển khai và được coi là phần bổ sung của Điều khoản & Điều kiện này.

7.1 Nguyên Tắc Chung Về Khuyến Mãi

• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) quy định trước;
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác;
• 88hi bảo lưu quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn: tạo nhiều tài khoản, sử dụng chiến thuật cược che đối (arbitrage betting), hoặc bất kỳ hành vi nào nhằm khai thác lỗ hổng điều khoản;
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không có thông báo bổ sung;
• 88hi bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào.

Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Những hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng 88hi và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc giả mạo danh tính người khác;
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc công nghệ hỗ trợ nhằm thu lợi bất chính trong quá trình chơi;
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với dealer nhằm ảnh hưởng đến kết quả trò chơi;
• Khai thác lỗi phần mềm, sự cố hệ thống hoặc bất kỳ điểm yếu kỹ thuật nào để có được lợi thế bất hợp pháp;
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản 88hi cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào;
• Đặt cược thay mặt, nhận hoa hồng hoặc hoạt động như một đại lý cá cược phi chính thức;
• Tấn công, đe dọa hoặc có hành vi quấy rối, lạm dụng ngôn từ đối với nhân viên 88hi hoặc người chơi khác;
• Cố tình thực hiện nhiều giao dịch nạp rút nhỏ để né tránh các ngưỡng kiểm soát tài chính (structuring).

Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

9.1 Do Người Dùng Yêu Cầu

Bạn có thể yêu cầu tạm khoá hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trường hợp tự khoá vì lý do kiểm soát cá cược (tự loại trừ), quyết định này có hiệu lực tối thiểu 24 giờ và không thể hủy bỏ trong thời gian áp dụng.

9.2 Do 88hi Quyết Định

88hi bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này;
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc không hoàn tất xác minh danh tính theo yêu cầu;
• Hoạt động của tài khoản có dấu hiệu liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố;
• Yêu cầu từ cơ quan quản lý, cơ quan tư pháp hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.

Giới Hạn Trách Nhiệm của 88hi

88hi cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "như có sẵn" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88hi không chịu trách nhiệm cho:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược — rủi ro thua cược là bản chất của hoạt động cá cược và hoàn toàn thuộc trách nhiệm của người chơi;
• Gián đoạn dịch vụ do các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, sự cố hạ tầng viễn thông, tấn công mạng từ bên ngoài, hoặc các quyết định của cơ quan nhà nước;
• Tổn thất do người dùng cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký hoặc trong quá trình sử dụng;
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp phần mềm game, cổng thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ viễn thông;
• Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả (consequential damages) dù đã được thông báo về khả năng xảy ra.

Tổng trách nhiệm tối đa của 88hi đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

Chơi Có Trách Nhiệm

88hi tin rằng cá cược là hoạt động giải trí hợp pháp khi được thực hiện có kiểm soát. Chúng tôi nhận thức rõ rằng một số người chơi có thể phát triển hành vi cá cược có vấn đề và cam kết cung cấp các công cụ hỗ trợ chủ động.

11.1 Công Cụ Tự Kiểm Soát

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn thua: Đặt ngưỡng thua tối đa trong kỳ cá cược;
• Giới hạn thời gian chơi: Cài đặt thời gian chơi tối đa mỗi phiên;
• Tự loại trừ: Tạm khoá tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng bất kỳ lúc nào;
• Khoá vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng, không thể hoàn tác.

Quyền Riêng Tư và Bảo Vệ Dữ Liệu

88hi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính sách bảo mật được đăng tải tại địa chỉ chinh-sach-bao-mat. Bằng cách sử dụng dịch vụ 88hi, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo mục đích vận hành dịch vụ, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các yêu cầu pháp lý.

88hi cam kết không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ trong các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật hoặc theo lệnh của cơ quan có thẩm quyền.

Sửa Đổi Điều Khoản

88hi bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email hoặc thông báo hệ thống. Thay đổi nhỏ hoặc thay đổi vì lý do pháp lý có thể có hiệu lực ngay lập tức.

Tiếp tục sử dụng dịch vụ 88hi sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước khi thay đổi có hiệu lực.

Điều khoản này được điều chỉnh theo các quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết ưu tiên bằng thương lượng; nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

Liên Hệ và Khiếu Nại

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của 88hi, vui lòng liên hệ qua các kênh chính thức sau:

88hi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được. Mọi thông tin liên lạc liên quan đến khiếu nại được bảo mật tuyệt đối.